Run4Win Support et assistance
L'assistance Run4Win est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Pour toute question, vous pouvez contacter notre équipe via le chat en direct ou par e-mail à [email protected]. Avant de nous contacter, assurez-vous d'avoir vos détails de compte et d'éventuelles captures d'écran à disposition pour accélérer la résolution de vos demandes.
Outils de jeu responsable Run4Win
Run4Win met à votre disposition plusieurs outils pour garder le contrôle, notamment des limites de dépôt, de perte et de mise quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. Vous pouvez également opter pour des périodes de réflexion ou une auto-exclusion allant de 6 mois à une durée indéterminée. Ces outils sont accessibles directement dans les paramètres de votre compte.
- Limites de dépôt, perte et mise
- Périodes de réflexion disponibles
- Auto-exclusion sur demande
Règles et résolution de litiges
En cas de désaccord, le casino coopère avec EGIS pour le règlement extrajudiciaire des litiges. Vous pouvez soumettre votre réclamation à [email protected]. Veuillez noter que l'opérateur Novatrix SRL, basé au Costa Rica, gère les opérations sous la licence 0000002 de la Tobique Gaming Commission, laquelle encadre l'ensemble des règles de conduite et de sécurité du site.
- Arbitrage via EGIS ADR
- Licence Tobique Gaming Commission
- Contact direct [email protected]
Run4win Casino: Assistance client disponible
Le service client de Run4Win est accessible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions via le chat en direct ou par courrier électronique. Cette disponibilité permanente assure une assistance rapide pour résoudre les problèmes techniques, les questions sur les bonus ou les interrogations concernant les transactions bancaires.
Canaux de communication principaux
Vous pouvez contacter l'équipe via le chat en direct intégré au site pour une réponse immédiate, ou envoyer un e-mail à [email protected] pour des demandes plus détaillées. Les agents sont formés pour assister les joueurs sur l'ensemble des fonctionnalités de la plateforme.
Support technique et résolution
Pour les litiges, le casino collabore avec EGIS pour une résolution alternative. Les joueurs peuvent soumettre leurs plaintes via [email protected]. Cette structure garantit une approche équitable et transparente pour traiter les différends qui pourraient survenir lors de l'utilisation des services du casino.